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Nous vous offrons les différents Services d'appels téléphoniques : présentation du numéro, mise en attente, numéros d'urgence, numéro masqué, conversation à trois, rappel automatique ...

Présentation du numéro

Présentation du numéro ou du nom : vous gérez en toute autonomie vos appels, et décidez de répondre ou non à vos correspondants. Ce service fonctionne aussi lors d'un Double Appel : lorsque vous êtes déjà en ligne votre écran d'affichage de téléphone vous indique l'identité du nouvel appelant (selon le modèle de votre téléphone). Ce service vous permet également de savoir qui vous a laissé un message sur votre Messagerie Vocale et de voir sur la page MonCompte du site de notre partenaire quels appels vous avez manqué.

Mise en attente

A tout moment, lorsque vous êtes en communication, vous pouvez mettre en attente votre correspondant. Que ce soit une communication privée ou professionnelle, la mise en attente vous garantit sa confidentialité. Vous pouvez ensuite reprendre votre conversation en appuyant à nouveau sur la touche de votre téléphone.

Numéros d'urgence

Avec votre ligne, vous avez accès aux mêmes Numéros d'urgence qu'avec votre ligne téléphonique classique (15, 17, 18, 112,...). Ce service doit être activé depuis la page MonCompte. Vous choisissez une localisation en sélectionnant le département et la commune auquel vous souhaitez être rattaché

Numéro masqué

Passez des appels en conservant votre anonymat. Vous avez la possibilité de transmettre ou non votre identité à votre interlocuteur. Si vous avez activé ce service, votre correspondant ne verra pas votre numéro, même s'il utilise la Présentation du numéro. D'un appel à l'autre selon vos besoins, vous pouvez activer ou désactiver le masquage de votre numéro en quelques clics depuis votre interface MonCompte.

Conversation à trois

Vous avez la possibilité très simplement depuis votre poste de discuter avec deux correspondants à la fois où qu'ils soient, en France et à l'étranger. Ce service est idéal pour organiser une réunion sans se déplacer et mettre au point tous les détails d'un projet ! Ce service de mini conférence téléphonique est facturé aux mêmes conditions que vos appels habituels. Pratique, facile pour plus de productivité.

Rappel automatique

Si votre correspondant est déjà en ligne et que vous n'arrivez pas à le joindre, le système relance l'appel à votre place jusqu'à ce que vous puissiez joindre votre correspondant. Pendant ce temps, vous continuez à utiliser votre téléphone : nous mettons en relation votre ligne et celle de votre correspondant dès qu'elles sont libres. Ce service est facturé aux mêmes conditions que vos appels habituels.

Signal d'appel

Lorsque vous êtes en communication, un bip sonore vous prévient qu'un correspondant cherche à vous joindre. Le numéro et le nom s'affichent sur votre écran de téléphone si celui-ci le permet (selon les modèles)

Vous avez le choix entre :

• Répondre au nouveau correspondant et passer alternativement d'une communication à l'autre.
• Ne pas répondre au deuxième appel et le laisser atteindre votre Messagerie Vocale. Vous pourrez ensuite voir qui a cherché à vous joindre dans le Journal d'appels.